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          1. 2020-09-29
            5395次
            客服文员
            2.5K-2.8K/月
            环境好
            管理规范
            有补助
            压力小
            申请职位
            基本信息
            工作性质全职
            职位类别淘宝客服
            招聘人数1人
            学历要求不限
            工作经验1年以下
            性别要求
            年龄要求20岁--35岁
            招聘部门不限
            工作地点新余市渝水区新余高新区科技孵化基地(新余市,新余经济高新开发区)
            联系方式
            联系人:黄女士  ( 联系我时,请说是在新余快速人才网上看到的 )
            联系电话:188****9111
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            职位描述
            岗位职责:
            1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台所需操作的事情;
            2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
            3、负责客服服务的协调及人民投诉升级异常处理;
            4、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
            5、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决
            任职要求:
            1、具备主动服务理念,有较强的倾听能力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
            2、店商、互联网平台相关专业的工作经验;
            3、有客服经验优先;
            微信扫一扫,及时了解投递状态
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